سياسة الشحن

نحن نبذل قصارى جهدنا لشحن العناصر بأسرع ما يمكن.

تكاليف الشحن
ك عرض لوقت محدود، الشحن مجاني في جميع أنحاء العالم لجميع الطلبات التي تزيد عن 15 يورو.

يُرجى الانتظار 3-5 أيام عمل حتى تتم معالجة طلبك وشحنه. متوسط ​​أوقات الشحن من 5 إلى 12 أيام عمل ، حسب الوجهة النهائية.

يتم إرسال منتجاتنا في عبواتنا المصنوعة من مواد ذات مصادر مسؤولة وقابلة لإعادة التدوير والتحلل البيولوجي.

أوقات الشحن المقدرة
التسليم في جميع أنحاء العالم: 5-10 أيام عمل.
استثناءات:

  • السلفادور ، كوستاريكا ، البرازيل ، سويسرا ، رومانيا ، باكستان ، الفلبين ، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. يستغرق الشحن لهذه الدول ما بين 14-18 يوم عمل.
  • قطر ، لبنان ، أوروغواي ، بورتوريكو ، الأرجنتين ، تركيا. الشحن إلى هذه البلدان ممكن فقط مقابل رسوم شحن إضافية.
  • كوريا الشمالية وسوريا وروسيا وروسيا البيضاء هي بعض الدول التي لا يمكننا فيها شحن منتجاتنا بسبب عقوبات الحظر. 
  • أوكرانيا - بسبب الصراع الدائر، لا يمكننا العثور على وكلاء نقل يقومون بالتوصيل في أوكرانيا.
  • جزر تابعة لاسبانيا والبرتغال وفرنسا.
  • ريونيون ومدغشقر - بسبب نقص وكلاء النقل أو ارتفاع تكاليف التسليم.

يرجى الملاحظة

  • نظرًا للكم الكبير من الطلبات وبسبب وضع فيروس كورونا (COVID-19) والصراعات المستمرة حول العالم، نواجه بعض التأخير في التسليم. نأمل أن نعود إلى أوقات الشحن العادية في أقرب وقت ممكن.
  • نظرًا لأن أعمالنا تقوم بالتوصيل في جميع أنحاء العالم، فهناك آليات لا تستطيع كاليمبيرا التحكم فيها - مثل مشكلات الناقل أو الجمارك. ومع ذلك، فإننا نقدم استردادًا بنسبة 100% لأي طلب لم يتم تنفيذه.

تتبع طلبك

سيتم تحديث أرقام التتبع بعد بضعة أيام من شحن طلبك. إذا لم يكن لديك رقم تتبع بعد 5 أيام عمل ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@kalimbara.com

التسليم مفقود
في حالة عدم وصول طلبك خلال الفترة الزمنية المقدرة عند نقطة الطلب ، وهو أمر غير مرجح ، يرجى الاتصال info@kalimbara.com نقلا عن اسمك ورقم الطلب وسوف نقوم بالتحقيق على الفور.